Touch ‘n Go dan Shell Malaysia telah meluncurkan fungsi pembayaran RFID di 88 stasiun Shell di seluruh negeri, di mana pelanggan dapat membayar bahan bakar menggunakan metode tanpa uang tunai di pompa-pompa tertentu.
Seperti namanya, metode pembayaran tanpa uang tunai untuk pembelian bahan bakar di SPBU Shell yang berpartisipasi diaktifkan melalui tag RFID yang diaktifkan. Aktivasi dan pendaftaran satu kali ini dilakukan melalui Touch ‘n Go eWallet, dan setelah berhasil, pengguna hanya perlu mengemudikan kendaraan yang dilengkapi RFID ke tempat RFID di stasiun Shell yang berpartisipasi.
Jumlah pengisian bahan bakar yang diinginkan harus dipilih oleh pengguna sebelumnya, dan pembayaran bahan bakar akan didebit secara otomatis dari akun eWallet Touch ‘n Go pengguna. Kendaraan yang dilengkapi RFID akan terdeteksi dalam hitungan detik, kata Touch ‘n Go, dan pompa bahan bakar akan disediakan untuk pengguna selama 80 detik dari titik itu.
Setelah pengisian bahan bakar selesai dan nozzle dikembalikan, jumlah yang tidak terpakai akan dikembalikan dalam waktu 10 menit setelah pengisian bahan bakar; namun, mungkin ada kasus di mana pengembalian dana bisa memakan waktu hingga dua hari kerja untuk diselesaikan, kata perusahaan itu dalam tanggapan tertulis.
Untuk pelanggan yang telah mengumpulkan poin loyalitas dengan BonusLink, Shell Malaysia juga telah mengintegrasikan fungsi pengumpulan poin ke dalam metode pembayaran RFID yang diluncurkan hari ini. Aplikasi Touch ‘n Go eWallet akan meminta kartu BonusLink kepada pengguna sebelum mengisi bahan bakar, dan satu kartu BonusLink didukung untuk setiap tag RFID.
Saat ini kerjasama Touch ‘n Go untuk implementasi RFID untuk transaksi pembelian BBM hanya dengan Shell, kata Group CEO Touch ‘n Go Group Effendy Shahrul Hamid.
Masing-masing dari 88 stasiun Shell secara nasional saat ini memiliki dua ruang RFID per stasiun, dan jumlah ini dapat bertambah untuk mencakup lebih banyak pompa per stasiun jika penggunaan metode pembayaran RFID mendorong, kata manajer umum Mobility for Shell Malaysia dan Singapura Seow Lee Ming.
“Kami beruntung telah menemukan mitra yang berpikiran sama di Shell, yang sejalan dengan ambisi kami untuk menyediakan pelanggan dengan pengalaman berkendara tanpa uang tunai dan tanpa kontak, dan membantu kami membuka jalan menuju memberikan penawaran yang lebih inovatif untuk kedua set pelanggan kami, ” kata CEO grup Touch ‘n Go.
Program percontohan untuk melakukan pembayaran dengan RFID untuk pembelian bahan bakar diumumkan pada Mei 2021, dan dimulai dengan lima stasiun Shell di Lembah Klang dari 13 Juli hingga 12 Agustus tahun lalu. Pada bulan Mei tahun ini, ketersediaan RFID diperluas ke 35 stasiun Shell di Lembah Klang.
Lihat daftar lengkap stasiun Shell yang mendukung pembayaran RFID, di sini.