Mercedes-Benz Malaysia telah meluncurkan Mercedes me Store untuk menawarkan layanan tambahan di semua kendaraan yang terhubung. Ini melengkapi layanan Mercedes me connect yang diperkenalkan pada 2019, yang hadir dengan aplikasi khusus yang tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Layanan ini diluncurkan bersamaan dengan facelifted GLC dan GLC Coupe, memungkinkan pemilik Mercedes-Benz untuk tetap terhubung dan sinkron dengan kendaraan mereka.
Mercedes me Store baru memungkinkan pelanggan untuk membeli atau berlangganan paket yang kompatibel dengan kendaraan mereka untuk mengaktifkan fungsi tertentu. Ini termasuk Paket Jarak Jauh, yang memungkinkan berbagai fitur telematika seperti penguncian/pembukaan pintu jarak jauh dan kontrol jendela dan sunroof, kontrol iklim pra-masuk, geofencing, pencari lokasi kendaraan dan banyak lagi.
Ada juga Paket Navigasi yang memungkinkan panduan rute dinamis berdasarkan data waktu nyata. Baik Paket Jarak Jauh maupun Paket Navigasi juga tersedia dalam kombinasi opsi dua-dalam-satu yang disebut Paket Keunggulan.
Perlu dicatat bahwa paket Remote dan Navigasi adalah standar pada mobil dengan Mercedes saya, dengan beberapa pengecualian seperti A200 dasar yang tidak disertakan dengan Paket Navigasi secara default. Mengingat Mercedes me diluncurkan menjelang akhir 2019, paket kendaraan sekitar waktu itu kemungkinan memiliki langganan yang kedaluwarsa, jadi Mercedes me Store menyediakan cara untuk memperbaruinya. Beberapa model yang lebih baru juga hadir dengan langganan aktif yang perlu diperbarui saat periode habis.
Add-on lain yang tersedia adalah Paket Individualisasi yang mencakup Sound Experience dan mini games; Layanan Jarak Jauh & Navigasi untuk memanggil status pengisian daya dan navigasi ke stasiun pengisian daya; serta Navigasi Hard Disk untuk akses tak terbatas ke semua data peta berkat penyimpanan fisik offline. Ada juga AMG Track Pace untuk pencatatan data performa, yang sudah menjadi standar dengan semua model AMG 45 dan 63 tetapi sekarang dapat diaktifkan di model 35 dan 43 juga.
Tergantung pada paketnya, pengguna dapat melakukan pembelian satu kali atau berlangganan paket satu atau tiga tahun. Berikut daftar lengkap dari apa yang tersedia saat ini dengan harga (termasuk pajak layanan 6%):
- Paket Jarak Jauh – RM389 untuk langganan satu tahun, RM914 untuk langganan tiga tahun
- Paket Navigasi – RM608 untuk langganan satu tahun, RM1,438 untuk langganan tiga tahun
- Paket Keunggulan (termasuk paket Jarak Jauh dan Navigasi) – RM869 untuk langganan satu tahun, RM2,049 untuk langganan tiga tahun
- Paket Individualisasi – RM400 untuk langganan satu tahun, RM933 untuk langganan tiga tahun
- Layanan Jarak Jauh & Navigasi – RM220 untuk langganan tiga tahun
- Navigasi Hard Disk – aktivasi satu kali RM3,466
- AMG Track Pace – RM1,120 aktivasi satu kali
Mercedes-Benz Malaysia mencatat bahwa layanan keselamatan dan pemeliharaan penting yang diberikan saat Mercedes me diluncurkan, seperti SOS E-call, manajemen pemulihan/kerusakan kecelakaan, dan telediagnostik, akan tetap gratis tanpa batas waktu.
“Sejak debut lokalnya pada tahun 2019, Mercedes me Connect telah memberikan pengalaman digital yang nyaman dengan penawaran yang dibuat khusus sebagai bagian dari komitmen kami untuk lebih meningkatkan pengalaman berkendara dan kenyamanan perjalanan kepemilikan pelanggan kami,” kata Edmin Naidoo, wakil presiden pelanggan. layanan di Mercedes-Benz Cars, Malaysia dan SEA II.
“Mercedes me connect adalah teman dekat pemilik Mercedes-Benz di Malaysia yang membuat kehidupan sehari-hari menjadi lebih mudah. Dengan tingkat pemasangan yang mendekati 100% pada Mercedes me Connect, kami yakin bahwa pelanggan yang ada dan yang akan datang akan melihat nilai dan menghargai pengalaman digital baru, ”tambahnya.